ORANGE ET LE SERVICE DEPANNAGE

Déja je suis en bas débit ( eh oui cela existe encore ) conc pas de tel quand je suis connectée et vitesse de 40 K/BITS /Smaxi

donc je me connecte plus moyen d'ouvrir aucun site meme pas google
j'appelle le 3900 depannage orange
je tombe sur un gars qui parlait pratiquement pas français qui veut a tout pris que je me connecte qui sais pas ce qu'est le bas débit et qui finalement me dit d'enlever l'anti virus et que cela marchera
je lui demande si sans antivirus mon ordi passera la semaine
je raccroche et un moment après je rappelle
la toujours un accent incompréansible et le temps de dire bonjour communication coupée après 2 ou 3 mn d'attente

je précise 0.34 ct d'euros la minute
je rappelle le service clients qui me dit que les plateformes sont a l'etranger que la competance bof ils ont eu des plaintes et qu'ils peuvent rien y faire
je rappelle une nouvelle fois le service depannage et la
miracle [center][/size]

une jeune femme tjours avec le meme accent mais posée qui me dit en bas dé bit vous avez un portable elle note mon numero et me rappelle aussitot

54 mn de communication pour faire le tour et trouver le PB
un PB trop compliqué a explique
rEN GROS le cadre sur le quel on se connecte et qui permet d'aller sur les pages web ou sur la messagerie ou sur son compte etait défaillant
elle m'a fait intallée a distance avec une grande patience un raccourci qui me permet d'etre a nouveau avec vous c'est orange integral
voila sans elle j'aurai vecu une galere complete et mon ordin explosé par les virus

donc si vous avez orange insister pour qu'il vous rappelle et soyez patience ...................................

J'en sais quelque chose d'Orange...

M'a pas fallut moi aussi mois de 2 mois d'attente, plus des appels et des appels au n° surtaxé...
Avant que je ne puisse enfin à nouveau accéder - oh miracle ! - à mes Webmails...

Mais enfin, c'est revenu un jour...

Et maintenant, je m'y accroche, car c'est un des rares moyens de me maintenir auprès des collègues des fofos...